1.食：全程旅游跨度大，各地飲食習慣有差異，口味較重的游客請自備好辣椒醬、醬菜等調味品。請大家注意飲食衛生，特別是在團隊以外用餐時更要注意食品及餐具的衛生，食物要煮熟餐具要消毒。

2.?。涸谌胱【频陼r，進酒店大門時看好酒店玻璃門和旋轉門，不好誤撞到玻璃門和旋轉門上，尤其是老人和小孩，要特別注意；入住賓館后應稍事休息，不要馬上洗澡；出行前最好自帶拖鞋，因賓館拖鞋打濕后特別滑；入住酒店后請鎖好門窗，貴重物品請寄存。應該仔細檢查房間設施設備，如有損壞或者缺少的應與導游及時反映情況，或者直接聯系酒店工作人員；仔細閱讀飯店指南和注意事項；請大家在酒店大堂、餐廳、衛生間時，注意不要滑倒。

3.行：“安全第一”游客在旅游過程中要有集體觀念，聽從導游的安排，在指定的地點準時集合，請勿擅自離隊單獨行動，以免發生意外。游玩時一定要記清旅游車?？课恢眉皩в涡彰?、電話，入住賓館后請拿一張酒店識別卡（上有酒店名稱、電話、地址）。在景點景區不隨地吐痰，不亂丟果皮雜物，注意保持旅游車廂的衛生，尊重和積極配合旅游司機師傅的工作。

4.游：走路不看景，看景不走路。游覽景點時，有需要乘船游覽的，請上下船時互相幫助，注意安全，自由活動時切忌單獨行動

5娛：旅游者在景區游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導游或其他團友，旅游者在景區游覽時要注意景區內的各個標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩，旅游者在游覽景區、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。這些無照商販經常出沒于大型的、著名的旅游景點,向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品等。

1.出團通知最晚于出團前1天發送，若能提前確定，我們將會第一時間通知您。

2.如游客被法院列入全國失信被執行人名單或限制高消費人員名單，您可能無法正常出游，請報名前自行核實，避免不必要損失。

3.報價中所含游客往返機票均屬團隊特價優惠票，該票一經出票，不得簽轉、更改，退票；報名時，務必核對好相關身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報名時的相關身份證明，或沒有按規定時間到達機場而導致無法登機或延誤、導致無法接待等責任，由游客自行承擔，旅行社扣除必要費用后，余款退還游客。

4.請游客帶好有效身份證原件：16周歲以上需帶好二代身份證，如因個人原因造成無法辦理入住手續，造成的損失自行承擔。旅行社不接受未滿18周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團，未成人必須有成人陪同方可參團。

5.兒童、70歲以上的老年人必須有全程監護人陪同旅游，有不適病史須提前通報，自身病史或自己造成的人身意外游客本人負全責。、孕婦游客旅游途中請游客注意自己的人身和財產安全！

6.費用不含：旅游人身意外險。因旅游者個人原因產生的離團費用，個人投保的旅游保險費，合同約定自費項目的費用，合同未約定由旅行社支付的費用（含行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自由活動期間發生的費用），行程中發生的旅游者個人費用。

7.全程不提供自然單間，單房差或加床費用須自理；酒店限AM12:00時退房，晚航班返程者，建議行李寄存酒店前臺，自由活動或自費鐘點房休息。

8.抵達前24小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社支付已經產生的旅游車位費及合同約定的其它必要費用。

9.行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類）如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費。

10.如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。贈送項目因航班、天氣等不可抗因素導致不能贈送的，費用不退。如遇區域性促銷活動，產生不同預訂城市價格差異，差價不予退還。

20.旅游者如需新增購物或參加另行付費的旅游項目，需和地接社協商一致并在當地補簽相關自愿合同或證明：①購物活動說明：行程外的所有購物和自費游覽活動均本著游客自愿消費的原則，無任何強制消費，購物點停留時間一般90分鐘左右，不影響你行程安排的情況下可以自愿選擇進入參觀。在購物場所購買的物品，請索要并保管好發票和原包裝，回團以后一個月內，發現存在質量問題的，旅行社協助辦理退貨(食品、藥材、飲品除外)。②觀光娛樂項目游覽活動：且不影響你行程安排的情況下可以自愿選擇參加，導游介紹特色娛樂項目活動將不會帶有任何強迫因素，游客自愿選擇旅行社及導游介、紹的娛樂項目游覽活動，旅行社和導游必須將娛樂項目項目的價格向游客明示。如有強迫消費的現象發生，請游客撥打質量監督電話。

21.維權事宜注意：處理投訴以客人在當地所簽意見單為準，如有接待問題請立即與旅行社聯系，以便當地能夠迅速的做出解決方案，并妥善處理！團隊接待質量以在當地自行填寫的游客的意見單為準，請仔細填寫，并留下聯系方式，方便我們回訪。游客意見單為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據，請各位游客認真填寫。由于旅游行業的跨區域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴；游客的投訴訴求以在當地游客自行填寫的意見單為主要依據；如在行程中對旅行社的服務及接待標準有異議，請當地解決。投訴回團后30天內有效，處理結果以在當地填寫的“游客意見單”為準，逾期不予受理。恕不受理客人因虛填或不填 意見書而產生的后續爭議。請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，由此而造成的一切損失由客人自負。